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如何操作僅退款?
如何操作僅退款?
操作路徑
移動商城電腦端后臺-訂單-訂單處理-售后管理
操作流程:
1.買家提交僅退款申請
2.商家同意僅退款:
選擇售后類型:僅退款,選擇狀態(tài):待審核-點擊“查詢”,篩選出待審核的售后單,點擊“同意”僅退款:
3. 商家退款:
選擇狀態(tài):待處理-點擊“查詢”,篩選出“待處理”的售后單,點擊“退款”:
4. 系統(tǒng)處理中
5 .完成
買家僅退款申請已完成,已退款至買家的付款賬戶
商家查看“僅退款”售后單:
選擇售后類型: 僅退款,選擇狀態(tài):已完成-點擊“查詢”,篩選僅退款的售后單,點擊“查看”售后單:
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