空中救援,又稱空中救護(hù)車,指的是以執(zhí)行大型突發(fā)事件中的救援任務(wù)為主,直升機(jī)、地面救護(hù)車、建立有轉(zhuǎn)運(yùn)急救綠色通道的醫(yī)院等在內(nèi)的無縫式救援鏈,旨在排除交通、地形等影響,縮短搶救轉(zhuǎn)運(yùn)時間。
北京某航空公司就在開展這方面的業(yè)務(wù)。“航空救援系統(tǒng)需要醫(yī)療、急救中心、飛行器(直升機(jī))、機(jī)場等多方的資源共建,而北京某航空公司定位的是“布局全國的通用航空起降點運(yùn)營商”,處在航空救援中在救援“落地”的這一環(huán)節(jié)?!痹摴矩?fù)責(zé)人王總介紹道。
從需求出發(fā),做好產(chǎn)品,做好服務(wù)
在北京CBD中心,我們總是在高樓林立中匆匆而過,或者很少有人知道城市新地標(biāo)建筑81層的國貿(mào)三期(北京國貿(mào)大酒店)高330米的樓頂竟然有一塊停機(jī)坪。從空中俯視,這塊兒顯眼的綠色標(biāo)志給人帶來無限的想象空間與生命力。
之前關(guān)于這里曾有這樣的報道:一架貝爾429型直升機(jī)準(zhǔn)備降落在國貿(mào)三期頂層停機(jī)坪。當(dāng)天,一架120航空醫(yī)療救援直升機(jī)和一架商務(wù)直升機(jī)先后降落在中國國際貿(mào)易中心國貿(mào)大廈(國貿(mào)三期)頂層停機(jī)坪,其頂層停機(jī)坪首次起降直升機(jī),標(biāo)志著這個北京城區(qū)內(nèi)最高直升機(jī)停機(jī)坪正式啟用。
在新聞中并沒有出現(xiàn)的,是這塊停機(jī)坪的運(yùn)營商——北京某航空公司。王總說:“目前國內(nèi)關(guān)于空中救援、器官移植轉(zhuǎn)運(yùn)的很多新聞背后,都有我們的身影。比起媒體曝光,我們更愿意把我們想做的事情做好,能幫助到更多的人?!?/p>
北京某航空公司在京津冀地區(qū)已規(guī)劃完成的用于航空醫(yī)療、商務(wù)包機(jī)、空中旅游的直升機(jī)以及水上飛機(jī)起降的運(yùn)營基地達(dá)三十余個。這些所運(yùn)營的停機(jī)坪或隱匿于鬧市、或深居住宅,是大家平時看不到的風(fēng)景,但它們是城市救援的一層保障,默默地守望著城市的安全。
以夢為馬,不負(fù)韶華,承擔(dān)責(zé)任,普惠天下
要做空中救護(hù)車,這是王總年少時對父親說出的愿望。這些年,從創(chuàng)業(yè)做廣告公司到現(xiàn)在致力于經(jīng)營的這家航空公司,他覺得離自己的年少時的愿望更近了一步。
隨著中國老齡化,心血管這類的老年常見病需求增加,航空救援另一個需求強(qiáng)勁的是器官轉(zhuǎn)運(yùn)。關(guān)于救援的需求,涉及到生活的各個場所,目前和北京某航空公司合作最多的是滑雪場、社區(qū)等?!皠e一提直升機(jī)就是富人的專利,我們目前也在推出十幾元的救援卡,讓老百姓都能用得上、用得起航空救援?!蓖蹩傉f。
同時,航空救援是北京某航空公司致力打造的核心品牌。除了航空救援,公司還有很多其他的服務(wù),比如直升機(jī)婚禮、空中游覽等。
互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型讓空中救援更具影響力
無論在公司的內(nèi)部還是在航空救援系統(tǒng)中都離不開互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用,王總說,在城市救援系統(tǒng)中,針對系統(tǒng)都有特定的網(wǎng)絡(luò)通信協(xié)議,和民用的通信網(wǎng)絡(luò)不在同一頻道。網(wǎng)絡(luò)通信連接已經(jīng)是城市救援系統(tǒng)最基礎(chǔ)的設(shè)施,而對于北京某航空這樣的企業(yè)而言,如何用互聯(lián)網(wǎng)提升自己企業(yè)的信息化能力,為企業(yè)帶更多的價值,是他們目前所追求的。
為了公司更高的運(yùn)轉(zhuǎn)效率,公司將互聯(lián)網(wǎng)辦公應(yīng)用及人才引入公司。目前,在內(nèi)部管理、外部資源數(shù)據(jù)等方面都有自己的一套系統(tǒng)。而其中最重要的產(chǎn)品之一是具有21年SaaS服務(wù)領(lǐng)域經(jīng)驗的中企動力為其提供的則是的企業(yè)門戶網(wǎng)站建設(shè)的服務(wù)。
通過企業(yè)門戶,可以為前來了解公司的朋友們打開一扇窗。而王總對于與企業(yè)門戶的需求還不止如此,由于公司業(yè)務(wù)和保險有很高的關(guān)聯(lián),“我們希望在我們的官方網(wǎng)站上能直接實現(xiàn)保險的購買等。這樣既能方便了我們的用戶,也能方便我們的保險提供商,而我們的企業(yè)門戶也真的可以體現(xiàn)平臺化的作用。”
就這樣不斷的磨合,不斷根據(jù)需求改進(jìn)產(chǎn)品服務(wù),北京某航空公司的官網(wǎng)已經(jīng)成為一站式平臺化的服務(wù)提供的重要方式。為企業(yè)帶來了數(shù)量可觀的用戶,為前來尋找服務(wù)的用戶提供了更加便捷舒適的操作體驗。
王總談了談商業(yè)模式下的企業(yè)間的合作。王總表示,合作公司的實力是服務(wù)中最基礎(chǔ)最有保障的一部分,然而,他更看重的還是能為企業(yè)帶來的價值。王總說:“能幫助我們解決哪些問題,我們用了你們的服務(wù)能有什么改觀,這就要求你們不但對你們公司的產(chǎn)品能做什么有所了解,對我們公司的情況也要很清楚。”而與中企動力的這次合作是非常愉快且滿足我的這些要求的。
北京某航空是國內(nèi)布局全國的通用航空起降點運(yùn)營商,在盛名之下需要的是更多的勇氣;帶著這份勇氣,通過與志同道合的伙伴通力合作,終讓空中救援這個項目成功“落地”!