所謂運營是對運營過程的計劃、組織、實施和控制,是與產(chǎn)品生產(chǎn)和服務(wù)創(chuàng)造密切相關(guān)的各項管理工作的總稱。從另一個角度來講,運營管理也可以指為對生產(chǎn)和提供公司主要的產(chǎn)品和服務(wù)的系統(tǒng)進(jìn)行設(shè)計、運行、評價和改進(jìn)的管理工作。運營絕對不是一個人的事,今天中企動力網(wǎng)站建設(shè)專家就來說說網(wǎng)站運營的內(nèi)容和活動。
內(nèi)容,文案,編輯,名字叫法不同,但是之間的關(guān)系沒人能說的清。很多運營就是從編輯轉(zhuǎn)過來的,通常稍微有點文字功底,做個平鋪直敘的產(chǎn)品文案不會有太大的難度,但是,文案其實是多么博大精深的一門學(xué)問,積累對文案來說很重要,一個高級文案的引流能力和一個低階菜鳥相比,沒有任何可比性。這個崗位必須熟悉用戶的特性和取向,同時對自己的產(chǎn)品優(yōu)勢爛熟于心,有著豐厚的學(xué)識內(nèi)涵,才能每天各種花式文案層出不窮,一篇好的文案往往是斟酌修改了幾十次甚至上百次的成果,有些以內(nèi)容運營為主的產(chǎn)品,更是必須配備強(qiáng)大的編輯團(tuán)隊才足以支撐。強(qiáng)大的信息檢索消化能力,敏銳的市場洞察力,和對用戶心理活動的把握,等等等等,絕對是花一本書都沒法說完的內(nèi)容。
活動,信息互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)嘛,沒有線上活動拉人氣怎么行啊,就連那些個人經(jīng)營的公眾號或者微博,都會時不時來一發(fā)抽獎。活動其實通常分活動策劃和活動執(zhí)行,不過人力資源那么緊張的年代,這兩個崗位通常也是一并兼了,崗位的素養(yǎng)要求和文案其實相類似,只是側(cè)重點不同,面對不同類別的產(chǎn)品,工作內(nèi)容的差異性也比較大,有些活動可能甚至?xí)婕耙恍┯螒虻脑O(shè)計和開發(fā)跟進(jìn),做活動執(zhí)行之余也兼顧客服咨詢,說起來都是淚。
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