1、網(wǎng)站的訪問速度
這是影響到用戶體驗的關(guān)鍵的一個因素,如果說用戶在搜索引擎搜索關(guān)鍵詞查找信息,在結(jié)果里面篩選的時候,如果你的網(wǎng)站打開慢或者打不開,他就會關(guān)掉繼續(xù)瀏覽下一個網(wǎng)站,相信任何人都會這樣。
2、網(wǎng)站內(nèi)容更新
要及時對網(wǎng)站進行更新一些用戶感興趣的內(nèi)容,比如一個典型的病例,如何解決的,最后康復的情況如何,可以將一些當下的熱門事件和新聞與自己企業(yè)或是產(chǎn)品結(jié)合,及時更新到網(wǎng)站,從而吸引用戶來瀏覽。千萬不要用戶一進網(wǎng)站還是幾個月前的內(nèi)容,這樣用戶就會認為這個網(wǎng)站已經(jīng)停止服務或是過時,下次基本上就不會再來了。因此,要想增加網(wǎng)站的粘性,獲得忠實用戶,必須要及時更新網(wǎng)站信息,才能吸引住用戶。
3、醫(yī)院網(wǎng)站里要有價值的內(nèi)容
在用戶看來,你的網(wǎng)站是否有價值是非常重要的,只有用戶覺得你的網(wǎng)站能給他們解決需求,這樣的網(wǎng)站內(nèi)容才是由價值的。所以說,醫(yī)院網(wǎng)站的內(nèi)容盡量豐富且原創(chuàng)居多,千萬不要每一篇主題都覺得差不多,或是平平淡淡,這樣用戶就不會有什么興趣。另外,有的人為了優(yōu)化,會在內(nèi)容里面過多植入關(guān)鍵詞,或是一些與內(nèi)容不相符的元素,導致內(nèi)容閱讀性不強,令用戶厭煩。這對用戶來說是極不尊重的體現(xiàn),也是極度不可取的。
4、醫(yī)院網(wǎng)站要有一個清晰的導航
網(wǎng)站導航一般建議設(shè)計兩導航,清晰明了,重點科室的介紹,科室里面又有相關(guān)專家的介紹,患者康復的案例,案例里又有關(guān)于這方面病例的解決方案,又有相關(guān)專家的在線咨詢,時刻圍繞用戶訪問進來后他最想看到什么內(nèi)容,就展示什么樣的欄目。